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動画研修

カスタマーハラスメント ー自分を守るためのヒントー

カスタマーハラスメントから

自分を守るスキルを身につけよう

身体的・精神的攻撃を受けた時の対応策、そしてストレス軽減と自己回復について学ぶことを目的としています。

内容・目次

【研修時間】
9分

【内容】
この講座ではカスタマーハラスメントの知識や対応方法、
そして心理士がお勧めする心のケアをお伝えします。

【目次】

  • カスタマーハラスメントとは​
  • 対応策​
  • 心のケア ーセルフコンパッションー

【参考コラム】カスハラ(カスタマーハラスメント)とは?意味・違い・対策を解説!企業が知っておくべき法律と対策方法!

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